Polityka zwrotów

Anuluj zamówienie

Akceptujemy anulowanie zamówień przed wysyłką lub wyprodukowaniem produktu. Jeśli Twoje zamówienie zostanie anulowane, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Nie możemy anulować Twojego zamówienia, jeśli produkt został już wysłany.

Zwroty pieniędzy

Akceptujemy zwroty produktów. Klientom przysługuje prawo do złożenia reklamacji w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi także znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Do zwrotu towaru wymagany jest paragon lub dowód zakupu. Prosimy o nie zwracanie zakupionych towarów do producenta.

Wysyłka zwrotna
Jeżeli zwrot jest spowodowany przez konsumenta, to on ponosi koszty przesyłki. Konkretna cena zależy od wybranej firmy kurierskiej.

Jeżeli otrzymany towar jest uszkodzony lub nieprawidłowy z naszej winy, konsumenci nie są zobowiązani ponosić wynikających z tego kosztów przesyłki.

Konsumenci nie muszą płacić żadnych opłat za uzupełnienie zapasów w przypadku zwrotu produktów.


Refundacja

Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem odbioru. Powiadomimy Cię również, jeśli Twój zwrot zostanie zatwierdzony lub odrzucony. Jeśli zostaniesz zatwierdzony, Twój zwrot zostanie przetworzony i automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.

Spóźnione lub utracone zwroty

Jeżeli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu środków, sprawdź najpierw swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Oficjalne wydanie zwrotu może zająć trochę czasu. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Wysłanie zwrotu pieniędzy zwykle zajmuje trochę czasu. Jeśli wykonałeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem alinwan1127@gmail.com.

Aby uzyskać adres zwrotny, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem alinwan1127@gmail.com.